管理运筹学 管理科学方法 【社会科学】

本书分为三个部分：第一部分服务运营战略构思，介绍服务特征、服务分类、服务价值、顾客价值、服务体验、服务战略；第二部分服务战略实施介绍服务流程、服务接触、服务能力、服务保证、服务绩效、服务品牌；第三部...

如何开发自身的管理才能 管理者、组织和公共机构必读 【社会科学】

普通高等教育“十二五”经济管理类规划教材 管理学 【社会科学】

管理的12个问题：大道至简的管理学读本 【社会科学】

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管理信息技术 附管理信息技术自学考试大纲 2013年版 【社会科学】

管理能力测试 管理小试题中的大学问 【社会科学】

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高等学校经济管理类专业教材 管理学 第2版 【社会科学】

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本书为高校教材，运筹学是管理专业的一门主课，国际上称其为“管理科学”，其强调由数学原理转换为模型及应用。

管理羊皮卷 一次读完79位大师的管理精义 【社会科学】

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德鲁克管理微语录 卓有成效的管理者+管理的实践入门指南 【社会科学】

彼得·德鲁克（Peter F.Drucker,1909.11.19～2005.11.11），现代管理学之父1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。德鲁克一生共著书39本，在《哈佛商业评论》发表文章30余篇，在全球享有盛誉。他在工作生活中，所言...