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组织行为学 基于公共管理领域 【社会科学】
王景荣，赵晓妮编著2018 年出版265 页ISBN：9787302514060本书研究介绍公共组织系统内个体、群体、组织及其关系的行为规律，内容框架分为“个体行为”“群体行为”和“组织行为”三个层面。个体行为层面，主要包括个性、情商与情绪管理、归因、社会知觉、压力及工作设...
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北京奥运会观众服务志愿项目管理研究 【社会科学】
黄克瀛编2013 年出版309 页ISBN：9787300172866本书全面客观地回顾北京奥运会观众服务项目的运作管理实践，对这一国际上规模最大、水平最高、使用志愿者人数最多的综合性体育赛事的观众服务工作进行系统性理论分析，为我国大型体育赛事服务和志愿者管理领域...
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公共关系学：组织形象管理的学问 【社会科学】
范征，潘红梅主编2014 年出版299 页ISBN：9787040404074本书以组织形象的塑造为研究对象，以政府公共关系、工商企业公共关系和国际公共关系为主要发展方向，从崭新的视角重新阐释了公共关系学的组织形象管理的本质，并以此立篇，构建了一个崭新体系。本书共九章，主要内容...
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服务科学、管理和工程 【社会科学】
BillHefley，Wendy著2011 年出版323 页ISBN：9787030325051服务系统是一个由人、技术、组织以及共享信息构成的动态系统。本系统可以为客户，供应商和利益相关者创造和递送价值。它们形成了世界经济快速的增长部分，正在变成商业、政府、家庭和个人工作的核心部分。创新...
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公共管理学院建院五周年论文集 与时俱进 求真务实 【社会科学】
郑俊田主编2011 年出版288 页ISBN：9787566301376本书是对外经贸大学公共管理学院教师的论文集，共分三部分；行政管理类、涉外经济管理类、教育教学管理及其他类。
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非营利组织公益链管理 社会服务机构伙伴关系 【社会科学】
杨涛著2018 年出版283 页ISBN：9787305201196在我国社会治理机制发展中，非营利组织发展是其中重要的议题。我国非营利组织治理机制发展要求分析中观层面的非营利组织的公益链系统及其中伙伴关系。实际上公益界已经在使用“公益链”这一行业术语，但对公益...
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大连海事大学公共管理硕士（MPA）系列教材 社会科学研究方法 【社会科学】
刘巍，丁云龙主编2015 年出版285 页ISBN：7563232648本书是大连海事大学公共管理硕士（MPA）系列教材之一。主要介绍了社会科学研究中的一些理论问题，着重介绍了社会科学研究的方法，如调查研究方法、文献研究方法、实地研究方法，以及需要使用的数据统计分析和几种数...
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社会工作个案管理 社会服务传输方法 第4版 【社会科学】
（美）玛丽安娜·伍德赛德（MarianneWoodside），（美）特里西娅·麦克拉姆（TriciaMcClam）著2014 年出版365 页ISBN：9787300190334本书聚焦在如何收集信息，编写报告，评估客户的进度，并以客户为中心整合各种资源，这本实用的书用来帮助初始从业者及实习学生开发他们协调及对不同人群提供服务的技能。刚参加工作的人，可以将这本书作为手边书以帮...
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新世纪高校公共行政管理教材译丛 组织：结构、过程及结果 第8版 【社会科学】
（美）理查德·H.霍尔著；张友星 刘五一 沈勇译2003 年出版412 页ISBN：7810980025本书是近二十年来美国组织理论方面较为畅销的一本教科书。全书通过结构性的分析，以经典理论和当代理论为视角，以实证研究为基础，解释了复杂的组织现象。本书内容丰富，涵盖了组织结构与过程、权利、领导与决策、...