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会说话好办事 必学的沟通技巧 【社会科学】
李彪编著;唐蓉,尹新梅,王政等编写2013 年出版232 页ISBN:9787121187933“三寸之舌,强于百万雄兵;一人之辩,重于九鼎之宝”。拥有好口才,办事就会顺利很多。杰出的说话能力并不是天生的,而是可以通过后天培养训练的。本书分为九章,每章节以一个历史故事引出主题,并从多角度、多方位......
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安佳编著2018 年出版225 页ISBN:9787113234768本书从解析冲突对话的特征和结构入手,指出了破解冲突对话心理迷障和情绪地雷的方法,详细地阐述了借助观察、聆听、讯问、决策等方法应对冲突对话的技巧,让读者学会以非暴力沟通方式化解人际冲突,让你更为优雅、...
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