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管理就这么简单 迅速提高管理效能的方法 【社会科学】
(美)迈克尔·B.波特著;陈桂玲译2004 年出版294 页ISBN:7806991611本书是作者多年管理与培训生涯积累起来的观点和想法。以一些“简单”思维方式和事实告诉人们如何迅速提高管理效率的方法,是一部视角独特的管理书籍。...
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管理越简单越好 成功管理者必修的卓越经典 【社会科学】
李昊编著2005 年出版269 页ISBN:7806009728本书是管理类书,管理要从简单事情做起,要提高自身的管理修养,要放手让员工去做,要懂得激励员工。
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新编办公室人员必知行为规范实用手册 【社会科学】
高峰主编2007 年出版348 页ISBN:7801589823本书对办公室人员日常工作行为规范,使用电话、传真、信件、网络规范、个人仪表形象规范、交往礼仪规范、印章、文书、档案、管理规范、安全消防保密工作规范、外事工作规范、职业道德规范进行了全部介绍。...
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管理运筹学 管理科学方法 【社会科学】
谢家平,梁玲,田亚明编著2018 年出版307 页ISBN:9787300256306本书分为三个部分:第一部分服务运营战略构思,介绍服务特征、服务分类、服务价值、顾客价值、服务体验、服务战略;第二部分服务战略实施介绍服务流程、服务接触、服务能力、服务保证、服务绩效、服务品牌;第三部...
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如何开发自身的管理才能 管理者、组织和公共机构必读 【社会科学】
(英)汤姆·博伊德尔(Tom Boydell)著;高湘泽等译1998 年出版291 页ISBN:7100026199 -
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