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读心改变命运 人际关系中的心理学智慧 超值典藏 【社会科学】
李凤云编著2011 年出版240 页ISBN:9787546355795本书从心理和人性的角度阐述人际关系法则,很好地将心理学原理与人际沟通法则融为一体,是一本实用的人际关系心理学读本。
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卡耐基沟通的艺术与处世智慧 【社会科学】
(美)戴尔·卡耐基著;宋璐璐编译2018 年出版250 页ISBN:9787516635278本书以社交与口才为基点,结合了心理学、人际关系学等知识,旨在指导年轻人怎样成功运用口才在社会交往中赢得有利地位,怎样在职场立于不败之地。它通过许多成功人士的事例激励人们克服畏惧、建立自信,扩展人脉关...
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公共服务中的情绪劳动 【社会科学】
(美)盖伊·E·盖伊(MaryE.Guy),(美)梅雷迪思·A·纽曼(MeredithA.Newman),(美)莎伦·H·马斯特雷希(SharonH.Mastracci)著2014 年出版180 页ISBN:9787300191324公共部门的工作一般需要面对面的、公开的人际交流,这便是情绪劳动,这种劳动往往难以量化和测量,但对完成公共部门的工作非常重要。本书通过以大量的访谈及调查数据为基础,对公共服务中的情绪劳动的进行了深入探...
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