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高品质沟通 有效说服他人的实用技巧 【社会科学】
郭津宏著2017 年出版232 页ISBN:9787544185424本书以高品质沟通为基点,提炼总结了高品质沟通必须要具备的技巧,把语言与人性有机地结合在一起,并配以生动真实的案例和形形色色的故事,深入浅出地将社会生活中最直接、最便利、最有效的说话技巧展现给读者,教你...
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1分钟问到关键 善用提问的实用技巧 【社会科学】
杨景云编著2017 年出版254 页ISBN:9787518035199假如你想改变对方的行为方式,那就必须改变对方的思维模式。而提出一些好的问题,就可以引导对方的思维。因为提出什么样的问题,对方就会做出什么样的反应。本书以多种角度、多种方式剖析这些贴近生活的实例,告诉...
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成功引导者实用经典10步骤 【社会科学】
(美)美国培训与发展协会(ASTD)著2014 年出版160 页ISBN:9787113183042本书解释了引导的含义,阐述了引导者的作用,并细致地描述了引导工作如何有条不紊地进行。在本书的帮助下,你可以提高团队的效率,建立有效的引导计划并最终完成任务!这10个步骤是:第1步理解引导的真正含义;第2步制....
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成功培训实用经典10步骤 【社会科学】
(美)伊莱恩·比斯著2014 年出版157 页ISBN:9787113183103优秀的培训师才能提供成功的培训。本书作者将多年的培训实战经验浓缩在简单的10个步骤之中,阐明培训最实用最重要的方法,帮助培训师提高业务能力并出色地完成任务。10个简明实用的步骤是:第1步明确培训师的角...
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会务精细化运作实用手册 【社会科学】
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新编实用谈判案例详解与应用 快速全面提升谈判力完全指南 【社会科学】
余柏,陶雪楠主编2014 年出版480 页ISBN:9787548417545本书精选近百个谈判案例,突出系统性、灵活性与实用性。在内容上,辑录的或是国内外著名谈判案例,或是新近时效的谈判实录,或是生动鲜活的谈判事件;在风格上,注重把深奥的谈判理论融入通俗易懂的故事叙述中,引导......
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心理学与说话策略 不同情景的实用沟通艺术 【社会科学】
康纯佳,赵望锋著2018 年出版221 页ISBN:9787518045044说话与心理紧密相关,在人际交往中,透过各种细节,了解他人的心理,可以获得沟通效果,轻松达成目的。《心理学与说话策略》全面介绍心理学知识在交流中的运用和起效,结合人际交往中的典型案例,从各个细小的方面阐......
