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网络教育服务质量管理体系规范研究 【文化科学教育体育】
张屹著2007 年出版200 页ISBN:7562236526本书把网络教育放在学习化时代的层面上考虑,提出网络教育的服务性特点,关注为学习服务,为学习者服务。提出了网络教育服务质量评价模型和基本框架、动态模型、评价机制和管理体系规范等。...
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