通用技术 必修1 技术与设计1 【文化科学教育体育】

远程教育ISO 9001：2008质量管理实务 【文化科学教育体育】

本书第一部分以一个完整的远程教育机构的质量管理体系文件为主导，结合实例介绍了按照ISO 9001:2008标准构建质量管理体系文件的经验，第二部分是国际标准化组织关于教育组织实施ISO 9001标准的指南在2007年的...

基于TQM的高校教学质量管理模式 【文化科学教育体育】

全面质量管理（TQM）是质量管理发展的高级阶段，本书（共10章）借鉴和运用TQM的思想和方法，构建了符合高校教学实际的“七全”教学质量管理模式：全面的教育教学质量观；全面的教学质量标准；全员的教学质量管理；全过......

中国电视媒介增值力通论 电视娱乐内容产品多元价值体系的增值管理 【文化科学教育体育】

强华管理 狠抓落实 全面提高教学质量：中共中央党校函授学院第四次教学管理工作会议文件和经验选编 【文化科学教育体育】

素质教育梯次发展管理评价实践研究 【文化科学教育体育】

本书是作者田征关于素质教育梯次发展管理评价研究的一本学术著作，他汲取教育学、管理学理论中关于人的发展的精华思想，形成了独特的理论体系，并在自身的教育管理实践中实施贯彻，取得了显而易见的效果，这本书就是...

面向顾客的留学生教育服务质量管理研究 【文化科学教育体育】

本书基于服务质量管理的前沿视角，借鉴商业领域内服务质量及顾客满意度的相关理论及方法，将留学生教育视为一种服务组合，基于顾客（学生）的视角，结合我国留学生教育服务发展的实际情况，深入、系统地研究了留学生......

焦点团体访谈 教育与心理学通用 【文化科学教育体育】

以教学为中心 抓好落实管理 努力提高教学质量：中央党校函授学院第六次教学管理工作会议文件和经验选编 【文化科学教育体育】

航空服务口语交际与播音技艺 【文化科学教育体育】

本套航空服务专业教材具有极强的生成性、适用性、开放性和时代感。用于各大航空公司员工的在职培训。