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创新性信息服务 图书馆信息服务质量的新型管理模式 【文化科学教育体育】
杨丽娟著2009 年出版305 页ISBN:9787811127645本书对图书馆信息服务质量管理作了系统的阐述,所提出的“六西格玛”管理模式具有较强的实践性和操作性。具体内容包括信息服务质量、新型质量管理、六西格玛管理在图书馆信息服务中的运用等。...
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信息服务的信息技术应用 下 【文化科学教育体育】
曾民族主编2001 年出版430 页ISBN:7118025631本书共13章,包括电子出版、数字图书馆、电子商务、CALS以及当前信息服务业新技术应用、前景展望及其对未来信息服务的影响。
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信息服务的信息技术应用 上 【文化科学教育体育】
曾民族主编2001 年出版428 页ISBN:7118025623本书包括信息化、信息技术、Internet信息服务业、信息资源开发、通信网、信息检索基础和内容开发技术等,介绍了现代信息技术在信息服务中应用的专业知识和发展概貌。...
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