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高校物业管理服务规范 下 规程篇 【文化科学教育体育】
刘德明主编2009 年出版519 页ISBN：9787546000633本书针对高校物业管理的实际，分上、下卷二十二章讲述了高校物业管理服务的制度、规范，内容涉及招标投标、场馆设施、安全、消防、食堂、绿化、公寓、财务保洁、文化等十几个方面。...
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高校物业管理服务规范 上 制度篇 【文化科学教育体育】
刘德明主编2009 年出版496 页ISBN：9787546000633本书针对高校物业管理的实际，分上、下卷二十二章讲述了高校物业管理服务的制度、规范，内容涉及招标投标、场馆设施、安全、消防、食堂、绿化、公寓、财务保洁、文化等十几个方面。...
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银河战舰 双重纪念版 【文化科学教育体育】
冯逸明主编2012 年出版96 页ISBN：9787501243044本书为介绍百年足球俱乐部--皇家阿德里足球俱乐部的画册，主要内容为：1.皇马印象；2.皇马档案；3.皇马五大特质；4.历史最佳阵容；5.2012阵容。6.40大巨星；7.四大时代。8.寄语皇马。本画册内容丰富详实，多角度、全方位地...
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网络教育服务质量管理体系规范研究 【文化科学教育体育】
张屹著2007 年出版200 页ISBN：7562236526本书把网络教育放在学习化时代的层面上考虑，提出网络教育的服务性特点，关注为学习服务，为学习者服务。提出了网络教育服务质量评价模型和基本框架、动态模型、评价机制和管理体系规范等。...
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集成管理与集成服务 21世纪城市建设文件档案信息管理的优化与创新 【文化科学教育体育】
安小米，郑向阳主编2006 年出版399 页ISBN：7112084407本书介绍了国家自然科学基金项目“城市建设文件档案信息集成管理与集成服务研究”的主要研究成果，包括理论研究、技术方案研究、问题对策研究、典型示范研究和最佳实践规范研究五部分。...
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现代化档案管理与服务研究 【文化科学教育体育】
杨学锋著2018 年出版265 页ISBN：9787510322754本书主要内容包括：传统文件档案及其管理、声像与实物档案及其管理、电子文件管理及纸质档案的数字化、档案社会化服务及其价值取向、新媒体环境下的档案服务、大数据环境下的档案管理与服务等。本书结构合理...
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商业健身俱乐部服务质量管理研究 【文化科学教育体育】
佟岗著2017 年出版201 页ISBN：9787564420376本研究通过查阅相关的文献，探讨服务质量差距的模型、服务质量评价模型、服务利润链模型的核心内容，以期能构建适用于健身俱乐部企业的服务质量管理体系，并为健身俱乐部企业提供参考，以帮助其制定有效的运营战略...
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