怎样与爱车沟通 汽车维护与美容ABC

本书主要指导车主合理使用，科学维护，正确保养。

包容与担当 架起城市沟通的桥梁

本书介绍了有关桥梁的基础知识和沟通的基本知识，重点介绍了桥梁的起源与发展、我国与世界著名的桥与桥有关的文化知识。

人与车的沟通 陶巍的用车之道

本书记述了“修车大王”陶巍的传奇修车故事，并讲解了陶巍关于小汽车使用的知识与经验。

摩托车维修工：初级技能 中级技能 高级技能

客户沟通技巧与投诉处理

本书是高职高专工学结合课程改革规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”人才培养模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修专业...

汽车修理工 初级技能 中级技能 高级技能

国家职业资格培训教程 专用于国家职业技能鉴定 劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写。本书分三个等级，初级介绍了汽车维护作业和简单故障排除；中级介绍了汽车修理和汽车故障判断与排除；高级介绍...

汽车驾驶员 初级技能 中级技能

汽车修理工 技师技能 高级技师技能

摩托车维修工 技师技能 高级技师技能

本书包括技师技能、高级技师技能2个部分，分别介绍了摩托车维修工技师、高级技师应掌握的工作技能及相关知识，涉及摩托车维修中的复杂技术问题、摩托车修理、摩托车故障诊断与排除、摩托车大修等内容...

汽车驾驶员 高级技能 技师技能

本书根据《国家职业标准——汽车驾驶员》的要求，由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定辅导用书。 本书包括高级技能、技师技能2个部分...