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城市轨道交通车站服务能力计算与能力适应性评估 【交通运输】
许心越著2016 年出版153 页ISBN:9787512129269本书以轨道交通车站为研究对象,从车站内乘客集散特性出发,围绕着车站服务能力的计算、评估及加强,开展车站服务能力概念体系的构建、车站服务能力的计算、不确定性需求下的车站服务能力适应性评估及多站协同客...
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国际邮轮乘务员岗位教程 【交通运输】
张玉东主编;卢政营,韩润丽,叶雷编写2015 年出版186 页ISBN:9787543332775本书为国际邮轮乘务员培训教材,对于邮轮的历史和发展及国际邮轮公司情况进行详细介绍,对邮轮工作岗位做了集中展示,内容还包括邮轮乘务员岗位面试大纲及常用面试英语。此外,本书还通过邮轮发展历史的展示与未来...
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铁路临客乘务员岗前培训教材 【交通运输】
武优善主编;李有智主审;刘福策划2011 年出版290 页ISBN:9787113124366本书主要内容包括铁路临客运输特点、铁路乘务相关常识、旅客列车车辆设施、旅客运输安全与事故处理、旅客列车防火防危、铁路旅客运输合同、乘务作业、旅客列车服务礼仪、路风事件防范与处理等内容,编入了30...
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