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中国铁路旅客服务手册 1 徐州分册 【交通运输】

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中型船舶柴油机的管理与维修 【交通运输】

城市公共交通系统规划方法与管理技术 【交通运输】

公路施工技术与管理 【交通运输】

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高速公路路面工程管理与技术 【交通运输】

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2013公路工程管理与实务 全国二级建造师执业资格考试真题考点一本通 公路工程管理与实务 【交通运输】

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铁路旅客运输服务 【交通运输】

本书结合铁路旅客运输现状，引入铁路客运系统近年来大量典型案例，系统讲述旅客运输服务与服务质量、服务质量标准与服务标准化、服务工作的质量管理、服务工作的技能技巧、服务工作的策略、服务企业文化和公共...