汽车维修服务质量评价与服务认证 【交通运输】

本书是“十一五”国家科技支撑计划重点项目“国家重点领域认证认可推进工程”中“服务质量评价技术研究及其在公共服务领域的应用”课题的研究成果之一。本书在概述汽车维修服务的基础上，详尽阐述了汽车维修...

机动车驾驶培训教练员从业资格培训教材 【交通运输】

本书内容共共6章，包括教练员的职责与职业行为规范、规范化教学、教学方法和教学手段、道路交通法律法规知识、车辆使用常识、安全与节能驾驶知识。全书依据《机动车驾驶培训教练员考试大纲》编写，内容详实，并...

汽车驾驶培训教材 【交通运输】

基本安全培训 【交通运输】

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铁路物流服务需求传递理论与服务方案设计技术 【交通运输】

本书通过梳理铁路物流服务设计相关研究，充分借鉴既有研究成果，以公理化服务设计理论为基础，提出铁路物流客户需求传递、物流服务方案生成两个基本问题，研究解决了物流活动描述、需求量化传递、功能措施配置、服...

汽车驾驶员培训本 【交通运输】

教育培训文件汇编 【交通运输】

公路养护管理培训检测 【交通运输】

汽车驾驶员培训读本 【交通运输】