城市公共交通科技管理 第2版 【交通运输】

本书主要针对公交管理人员进行编写，主要包括：概论、城市公共交通车辆管理、城市公共交通车辆技术特点与管理、城市公共交通车辆技术发展与新能源公交车、城市公共交通车辆环保、节能与计量管理、城市公共交通...

列车员素质与服务技能 第2版 【交通运输】

本书根据铁路客运规章和列车员岗位标准等要求编写的，详细讲述了列车员做好列车服务工作，保证运输安全应具备的心理素质，技术业务知识，服务技能，应急处理，人际关系等培训要求，是一本既讲工作方法，又讲个人修养......

加油站顾客服务指南 第2版 【交通运输】

本书系统地论述了在加油站油品日趋同质化的今天,服务成了竞争取胜的关键。内容包括加油站服务核心思维、卓越服务从细节做起、加油站服务质量、加油站服务竞争、加油站顾客心理分析、加油站顾客管理、加油...

铁路客运服务礼仪 第2版 【交通运输】

本书的编写原则是“以职业能力为本位，以就业为导向，体现教学内容的先进性和前瞻性，体现教学组织的科学性和灵活性”。书中涵盖了社交礼仪的基础理论知识、铁路车站礼仪、铁路列车乘务礼仪、铁路客运人员职业道...

发动机原理与拆装实践教程 现代工程实践教学 第2版 【交通运输】

公共汽车节约汽油的经验 【交通运输】

朝柴102系列、3升机系列、D系列柴油机服务手册 编号 DCD-MW-718-02 中国境内适用 2013版 【交通运输】

朝柴102系列、3升机系列、D系列柴油机服务手册 编号 DCD-MW-718-02 中国境内适用 2014版 【交通运输】

公共交通规划与运营 建模、应用及行为 第2版 【交通运输】

本书作者A. Ceder教授长期致力于公共交通领域的研究工作，是该领域国际著名学者。2016年，A. Ceder教授在《公共交通规划与运营——理论、建模及应用》基础上，完成了《公共交通规划与运营——建模、应用及行为（第...

公路水运工程试验检测人员考试用书 公共基础 第2版 【交通运输】

本书根据国家有关法律法规及交通规范性文件的管理要求，紧密联系公路水运工程试验检测实际，强调实用性和可操作性，内容全面、系统，全书共分三篇十一章，主要内容包括：公路水运工程试验检测的发展概况；公路水运工......