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加油站顾客服务指南第2版【交通运输】

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夏良康编著2015 年出版281 页ISBN：9787511431943
本书系统地论述了在加油站油品日趋同质化的今天,服务成了竞争取胜的关键。内容包括加油站服务核心思维、卓越服务从细节做起、加油站服务质量、加油站服务竞争、加油站顾客心理分析、加油站顾客管理、加油...
汽车驾驶从入门到精通第2版【交通运输】

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吴文琳主编2012 年出版254 页ISBN：9787111392286
根据新版《机动车驾驶证申领和使用规定》和2009版《道路交通标志和标线》编写，详细系统地介绍了汽车驾驶员从入门到精通应掌握的基本知识和实际操作技能，安全驾驶技巧与遇险应急处理，道路交通事故处理与机动车...
自驾游1080个怎么办第2版【交通运输】

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庞永华编著2016 年出版324 页ISBN：9787111533177
自驾游已经成为一种风靡全球的时尚运动。保证旅途安全又愉快，这需要有能力解决自驾游过程中可能遇到的各类问题。本书以简洁的语言，针对自驾游过程中可能遇到的各类问题，从不同角度提出了1080个关键问题，并给出...
铁路客运服务礼仪第2版【交通运输】

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崔鸿嵘主编；李明佳，王晶晶副主编；王越主审2016 年出版160 页ISBN：9787113214630
本书的编写原则是“以职业能力为本位，以就业为导向，体现教学内容的先进性和前瞻性，体现教学组织的科学性和灵活性”。书中涵盖了社交礼仪的基础理论知识、铁路车站礼仪、铁路列车乘务礼仪、铁路客运人员职业道...
汽车保养灯归零速查手册第2版【交通运输】

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夏雪松等主编2008 年出版106 页ISBN：7121058863
本书本书自2002年出版以来，由于其内容全面、编排形式独特，受到读者的欢迎和认可。此次修订主要是删除1990年前的老款车型，将2000-2006年的新款车型增补进去，并增加韩国车型。本书内容涉及美国、欧洲、亚洲三大...
不懂这些你别买车准车主必读第2版【交通运输】

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曾壮编著2005 年出版286 页ISBN：7535938779
ig">本书以问答的形式，用简洁和通俗的语言，配以大量的插图，深入浅出地介绍了广大准车主和汽车爱好者迫切需要了解或“恶补”的汽车知识。全书共分四部分：第一部分汽车基本知识；第二部分常见汽车名词术语；第三部.....
铁路中专教育客车车辆检修专业教学指导方案【交通运输】

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铁道部劳动和卫生司编2009 年出版79 页ISBN：9787113102104
本书为铁路中专教育客车车辆检修专业教学指导方案，内容包括：客车车辆检修专业教学计划、客车车辆检修专业课程教学大纲、客车车辆检修专业技能实训设备配置标准参考表、客车车辆检修专业课程建议书目。本书对...
铁路中专教育铁道工程（工务）专业教学指导方案【交通运输】

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铁道部劳动和卫生司编2009 年出版84 页ISBN：9787113102173
本书为铁路中专教育铁道工程（工务）专业教学指导方案，内容包括：铁道工程（工务）专业教学计划、铁道工程（工务）专业课程教学大纲、铁道工程（工务）专业技能实训设备配置标准参考表、铁道工程（工务）专业课程建......
铁路中专教育货车车辆检修专业教学指导方案【交通运输】

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铁道部劳动和卫生司编2009 年出版84 页ISBN：9787113102098
本书为铁路中专教育货车车辆检修专业教学指导方案，内容包括：货车车辆检修专业教学计划、货车车辆检修专业课程教学大纲、货车车辆检修专业技能实训设备配置标准参考表、货车车辆检修专业课程建议书目。本书对...
汽车运用与维修专业核心课程教材同步训练汽车电工电子技术基础【交通运输】

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汪建华著2016 年出版46 页ISBN：9787111542568
2009年浙江省第一轮汽车运用与维修专业课改成果教材已使用了6年，近年来，职业教育的发展和国家职教体系建设的大环境，课程内容从注重技能培养对接岗位的要求，到重视学生职业生涯发展和知识技能并重，职业教育的课...