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数字化管理译丛 IS？IT商务双赢策略

作者：（美）里平（Ripin
出版社：海天出版社
出版年份：2000
ISBN：
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前言 1

第一章外包信息系统的组成、外包之原因以及实现方法 1

第二章处境艰难：为什么显而易见的事情却如此的艰难 13

第三章系统外包策略：避免最容易犯的错误 29

第四章项目规划和筹备 39

第五章选择合适的外包商：为什么合同没有保障 63

第六章分包的优缺点 95

第七章外包项目--意想不到的错综复杂 111

第八章高效合作伙伴的三个极好例子 135

第九章一家全国性的零售商发现了数据库的威力 139

第十章将图形处理技术引入信用卡业务中去 151

第十一章迎接电信业务上的令人畏惧的挑战 177

第十二章对于系统开发，客户需要了解什么呢？ 187

第十三章精明的客户如何实施领导职责 199

第十四章项目危机的转折点：在失败中找到成功的萌芽 223

第十五章管理方法上的改变：过渡与方案实施 239

第十六章使部门经理成为承包商天平上的一个重要砝码 251

第十七章对外包业务的新要求：长远规划 261